BAYAN
ERKEK
Gözlük
Çocuk Gözlük
Piercing1. İADE SÜRECİ
Trendtaki.com'dan satın aldığınız ürünleri iade etmek istemeniz durumunda, aşağıdaki koşulları dikkate almanız gerekmektedir:
- İade talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde Trendtaki.com müşteri hizmetlerine bildirmeniz gerekmektedir.
- İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade talebinizi iletmek için Trendtaki.com müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. İade işlemi için size gerekli bilgileri sağlayacaklardır.
2. İADE İŞLEMİNİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ
- İade talebinizin onaylanması durumunda, Trendtaki.com müşteri hizmetleri size iade işlemi ile ilgili talimatlar sağlayacaktır.
- Ürün, Trendtaki.com'a geri gönderildikten ve iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, iade işlemi gerçekleştirilecektir.
- İade işlemi kredi kartınıza veya ödeme yönteminize bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
3. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki durumlarda iade işlemi gerçekleştirilmemektedir:
- İade talebi süresi (14 gün) dolduktan sonra yapılan iade talepleri.
- Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında olmayan ürünler.
- İade talebinde bulunan müşterinin kişisel tercihine dayalı olarak özel olarak hazırlanmış veya belirli koşullarda iade edilemeyen ürünler.
4. İLETİŞİM
İade işlemi veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen Trendtaki.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin. iletisim@trendtaki.com